目的  通过知识图谱分析软件CiteSpace，对国内药学服务的研究现状、存在问题及发展方向进行探讨，为推动药学服务发展提供建议。

方法  以中国知网、万方数据库为来源，检索2015年1月1日至2024年4月2日药学服务相关的核心期刊文献，对研究机构、作者、关键词等进行可视化分析。

结果  经过筛选，共获得1 440篇文献。通过可视化分析，现有研究主要聚集在对具体疾病、具体药物的药学监护实践研究、慢病管理的用药依从性、药物相互作用、个体化给药减少不良反应等合理用药方面，综合现有研究趋势和突现强度，药学门诊和药物治疗管理将会是学界关注的热点。

结论  研究呈现区域性和平台型特点，华东地区和华北地区研究力量较强，知名医院和药学优势学科的高等学校成果突出，影响力较大，但尚未形成核心机构群和核心作者群。合作主要通过区域间、学术平台、医院协会等方式开展，机构间资源整合、学者间协作仍显不足，跨地区的药学服务学术和实践交流有待加强。

我国药学服务研究始于上世纪90年代初，历经30余年发展，已形成涵盖临床药学服务实践、评价体系、药师职业发展等多维度的研究体系。2007年国家启动临床药师试点工作，推动临床药学服务从理论探讨转向实践应用；2016年侯胜超等[1]通过文献计量分析提出国际研究热点聚焦于服务模式创新与药师角色转型。伴随医药卫生体制改革深化，药师职能逐步从传统的药品供应向药学监护、用药咨询等专业化服务转型。2017年胡晋红等[2]指出，研究热点向服务理念传播、实践模式优化及区域性调研拓展。近年来，老龄化加剧促使居家药学服务成为新兴领域[3]，而“互联网+”技术的融合则催生了线上药学门诊、远程监护等创新模式[4]。

CiteSpace是美国德雷塞尔大学计算与信息学院教授陈超美团队基于科学计量学开发的一款信息可视化软件，被广泛引用于科学研究、决策咨询。该软件主要运用共引分析理论和寻径网络算法对知识域进行分析，以生成图谱的形式呈现科学知识的发展进程和结构的关系，图谱能够显示知识单元之间网络、结构、互动、交叉、演化或衍生等诸多隐含的复杂关系，而这些复杂的知识关系蕴藏着潜在的信息[5]。用生动直观的图谱来梳理错综复杂的知识网络，能够挖掘出繁杂、碎片化知识领域中的潜在信息，以及研究团队、关键词等的隐含关系，因此该软件可以对某一研究领域进行计量学分析，帮助学者探测学科前沿、研究热点和研究趋势[6]。

当前药学服务研究呈现多分支、多阶段的特征：既有对慢病管理、药物相互作用等传统领域的持续深耕，亦涉及药学门诊标准化建设、个体化给药等前沿探索。研究主体呈现“高校主导理论分析、医疗机构侧重实践创新”的差异化格局，区域间研究力量分布不均衡。尽管研究成果丰硕，但缺乏对2015年后研究进展的系统梳理，亟需通过文献计量学方法整合知识图谱，明确研究热点演变规律及未来发展方向，为实践转型和理论创新提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 资料来源

检索中国知网、万方数据库，检索文件类型为学术期刊文献，以中国知网数据库为例，具体检索策略如下，SU=“药学服务”OR SU=“Pharmaceutical Care”，时间范围为2015年1月1日—2024年4月2日。纳入标准：北大核心、CSSCI和CSCD期刊上以药学服务为主题的文献。排除标准：①无作者文献；②会议、培训通知、征文通知、投稿指南、征订信息等与药学服务无关内容。

1.2 方法

本文运用CiteSpace软件分别对其研究机构、研究者和关键词进行图谱分析。机构合作分析中，为了更准确地计算研究机构，将同一机构的不同称谓合并，将同一研究机构的不同二级机构向上合并为一家机构。机构间连线的粗细代表合作研究的频次，连线越粗，合作越多[7]。研究者作为开展CiteSpace研究的根基，是推动研究进程不可或缺的基础力量。普莱斯定律是识别核心研究者的常用方法，其判断方法为M=（N_max）1/2以上（其中M为核心作者发文数量，N_max为发文量最多作者发文的篇数）[8]。关键词是核心内容的高度凝练，本文对关键词进行了共现分析、突现分析以及聚类分析，关键词共现图谱中节点大小代表关键词出现频次，节点越大代表关键词共现频次越多。在关键词突现图谱中，红色代表了突变词活跃的时间段，红色的条段越长，代表该突现词活跃的时间就越长。关键词聚类是对某领域内的所有关键词按照相同或相似的特征进行归纳整理，进而对文献主题进行分类，形成的类别中所含关键词数量较多的主题可以代表某领域一定时期内的研究热点，其聚类视图反映了一个领域内的研究主题及其发展过程[9]。聚类标签数值越小，表明该类别中所含关键词越多。聚类出现重叠代表该部分聚类之间联系紧密，研究主题较为集中。在图谱分析中，节点中介中心性是衡量节点在连接网络中重要性的关键指标，当该值＞0.1时，表明节点在信息传播、知识流动等方面起到关键的桥梁作用[10]。

将纳入的文献导入CiteSpace软件并进行参数设置，时间区间（time slicing）为2015—2024年，最小时间单元（year per slice）为1年，节点类型（node types）分别选择作者（author）、机构（institution）和关键词（key word）相应节点进行共现分析，由于文献数量偏多，对关键词采用pathfinder、pruning sliced networks、pruning the merged network修剪法使图谱更加清晰，其他参数为系统默认值[11]。

2 结果

2.1 机构分析

研究最终获得1 440篇药学服务相关文献。结果显示，发文量前10的机构中包括2所“双一流”高校和8所全国知名的医疗机构。从地域上来看，发文量前10的研究机构主要集中在华北和华东地区，这些地区的经济发展水平较高，医疗卫生服务体系相对健全，具备开展药学服务相关研究所需的充足人力和丰富资源。高质量文章的发文数量一定程度上代表了地区研究机构的学术水平，机构的地域集中一定程度上反映了我国药学服务体系发展不平衡的问题，西南等地区在该领域的研究力量相对薄弱[12]。从发文量上看，中国药科大学和北京大学作为高校代表，发文量分别位居第1和第4（表1）。

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  表格1 发文量前十的机构分布

  Table 1.The top 10 institutions in terms of publication volume

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机构合作图谱显示，节点=227，连线 =203，网络密度=0.007 9，密度较小，表明合作关系整体较为松散。图谱显示虽然国内药学服务研究机构较多，但只有少部分有合作关系，合作总体上较为松散，合作呈现平台型、区域性的特点（图1）。

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  图1 研究机构合作图谱

  Figure 1.Cooperation network map among research institutions

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中介中心性最强的依次是中国医院协会药事专业委员会（0.21）、中日友好医院（0.13）、上海新华医院（0.12）、苏州大学附属第一医院（0.11）。中国医院协会是国家卫健委主管的全国性、非营利性社会组织，协会会员主要是二级以上医疗机构，中国医院协会药事专业委员会是该协会的二级学会。由图1可知，全国各地医疗机构通过该平台在开展药学服务研究方面进行学术合作。中日友好医院、上海新华医院在各地医疗机构的药学服务研究中也起着重要的连接作用。总体而言，大型医院和高校是药学服务研究的主要力量，其中，北京积水潭医院在临床药学服务系列标准的理论研究和实践探索方面都处于领先地位。高校则更多聚焦在队伍建设、影响因素分析、现状及问题分析、线上药学服务、社会药房药学服务、费用控制等方面。此外，医院间的合作相对高校较为频繁，这可能与医院依托协会等组织便于合作有关。高校和当地医疗机构合作较为紧密，以北京大学药学院为例，其与北京积水潭等医院合作密切，这得益于特殊的区位优势以及经济发达地区丰富的医疗资源（图1）。

2.2 核心作者分析

研究者是最基础的研究力量，在检索时间段内席晓宇发文量最多，为22篇，M=3.513，也即4篇及以上纳入到药学服务研究核心作者，统计得出共计83人归入核心作者之列。上述核心作者共计发表论文571篇，占比39.65%，未达到形成核心作者群的要求。该作者群节点=282，连线 =442，网络密度=0.011，密度较小，表明研究者之间的合作较为松散。

虽然未形成核心作者群，但核心研究者的作用仍然不可忽视，作者甄健存中介中心性最大为0.18。中国药科大学席晓宇团队聚焦于医疗机构临床药学现状分析[13-14]、临床药师与医师协作 [15]、药学服务费用控制等主题，开展了深入的理论和实践研究。同一研究机构内部合作相对紧密，不同研究团队之间合作则较为宽松。同一研究团队内部研究紧密程度也存在差异，同一医院、高校研究者易形成紧密合作，同一协会、社会组织等则合作松散[16]。如甄健存和卢晓阳分属北京和浙江的医疗机构，其参与的很多研究借助中国医院协会牵头开展，合作相对松散；而赵荣生、杨毅恒团队同属北京大学第三医院，为紧密合作创造了有利条件（图2）。

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  图2 研究者合作图谱

  Figure 2.Cooperation network map among authors

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2.3 关键词分析

2.3.1 关键词共现分析

表2数据显示，药学监护出现频次高且中介中心性强，是药学服务领域的热门课题，在连接其他相关细分研究方向方面发挥着重要作用[17]。图3关键词共现图谱中有节点257个，连线281条，网络密度为网络密度=0.008 5。2020—2022年，新型冠状病毒相关的方舱医院、抗病毒药物的合理使用是一个热点话题。对慢病管理的研究从2008年开始持续至今，从词频关联上看，2015年以后哮喘、慢性阻塞性肺病等慢病研究与用药依从性、药物相互作用紧密相关，研究热度较高。

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  表格2 前20高频关键词

  Table 2.Top 20 high frequency keywords

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2.3.2 关键词突现分析

对关键词进行突现分析，如图4所示，从时间上看，2015—2018年，需求、调查、现状、药物重整受到学者广泛关注。2018—2021年，用药教育、儿童、药事管理、药物相互作用研究热度较高。2021—2022年高血压病、慢病管理、伏立康唑、互联网+是研究的热点。慢病管理、个体化给药、药学门诊这些热点反映了药学服务研究内容的变化，也一定程度上反映新医改的指导方向。从突现强度来看，调查、医疗机构以及药学门诊3项的突现强度最高，分别为6.69、6.64和6.19，表明有关药学服务的实践调查研究工作以及药学门诊的受关注程度呈显著上升态势。

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  图3 关键词共现知识图谱

  Figure 3.Co-occurrence network map of keywords

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  图4 关键词突现分析

  Figure 4.The map of keywords with bursts

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2.3.3 关键词聚类分析

通过对数似然比（logarithm likelihood ratio，LLR）算法进行聚类分析见图5，关键词聚类图谱中聚类模块值（Q）=0.8486，Q＞0.3表示聚类结构显著，聚类平均轮廓值（S）=0.9709，S＞0.7表示聚类结果令人信服，表明该图可以很好的反映药学服务研究领域的研究内容[18]。

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  图5 关键词聚类图谱

  Figure 5.The map of keyword clustering

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药学监护、药学服务、药物相互作用S为1，表明聚类标签内部关键词之间联系最为紧密。其中#0（药学监护）、#3（临床药学）、#9（合理用药）是药学服务的主要内容，用药依从性是影响治疗效果的重要一环，药物治疗管理（medication therapy management，MTM）的重要工作之一就是提高患者依从性，探讨用药依从性的影响因素并加以改善、提高是药学服务研究的重点之一[19]。#6（医院药学）、#12（社区卫生服务）显示医院和社区是药学服务进行的主阵地，#8（服务规范）、#11（现状）、#13（需求）、#14（满意度）也体现了国家对药学服务质量的关注和对服务规范的探索。

3 讨论

“互联网+药学服务”是近年来药学服务领域的重大创新，其发展得益于信息技术的快速进步和国家政策的大力支持。2018年，国家卫健委发布《关于加快药学服务高质量发展的意见》，明确提出各级机构需积极推进“互联网+药学服务”健康发展，探索互联网和远程药学服务模式 [20]。从本研究聚类分析和关键词突现来看，“互联网+”在2021—2022年成为研究热点。互联网技术的广泛应用为药学服务提供了新的平台和手段，使得药学服务能够突破时间和空间的限制，更好地满足患者的多样化需求，实现了线上药学门诊和远程咨询服务，患者可以随时随地通过微信公众号、医疗APP等工具获得专业的药学指导。这种模式不仅提高了患者的用药依从性，还显著提升了药学服务的可及性和覆盖面。

此外，互联网技术还为药学服务的数据分析和个性化管理提供了可能。通过收集和分析患者的用药数据，药师可以更好地了解患者的用药需求和潜在风险，从而提供更加精准的药学服务[4]。例如，利用大数据分析可以预测患者的药物不良反应风险，提前进行干预，减少不良事件的发生。同时，互联网平台也为药学服务的远程管理和质量控制提供了便利，有助于提升药学服务的整体质量。

随着我国人口老龄化程度的加剧，慢病管理已成为药学服务的核心任务之一，也是当前研究的重点热点领域。关键词共现分析表明，“慢病管理”与“用药依从性”药物相互作用等密切相关，在关键词聚类分析中也处于关键位置，充分体现了慢病管理在药学服务研究中的重要地位。我国老年群体慢性病患病率较高，且慢病患者往往需要长期甚至终身服药，这使得合理用药和用药管理变得至关重要。从研究机构的地域分布来看，华北和华东地区经济较为发达，医疗卫生服务体系相对完善，研究力量较强，在慢病管理的药学服务研究和实践方面取得了较多成果。这些地区的医疗机构能够为慢病患者提供全面的药学监护服务，包括药物治疗方案的优化、用药教育、药物不良反应监测等。

然而，当前慢病管理在药学服务中仍面临诸多挑战。区域发展不平衡问题较为突出，欠发达地区和基层医疗机构的药学服务体系建设相对滞后，药师数量不足且专业水平有限，难以满足慢病患者的药学服务需求[21]。因此，加强区域间的协作与帮扶，通过远程培训、专家指导等方式提升欠发达地区药师的专业能力，同时加强对患者的健康教育，提高患者的用药依从性，是推进慢病管理药学服务发展的有效举措。

药学监护在关键词共现分析中出现频次高且中介中心性强，是药学服务领域的重要研究热点。从研究机构和作者的合作情况来看，医疗机构在药学监护实践中发挥着主导作用。近年来，药学监护的研究内容逐渐从理论探讨转向具体疾病和药物的实践案例研究。在新冠疫情期间，药师积极参与临床诊疗，针对新冠患者的用药情况进行全面监护，为患者制定个体化的用药方案，确保药物治疗的安全性和有效性，充分展示了药学监护在特殊时期的重要作用。药学监护在慢性疾病管理、个体化给药、联合用药等情形下多种疾病的治疗中都发挥着关键作用。以心血管疾病为例，药师会参与患者药物治疗的全过程，包括药物选择、剂量调整、药物不良反应监测等。对于使用抗心律失常药物的患者，药师会密切关注患者的心电图变化、肝肾功能指标等，及时发现并处理药物不良反应，确保用药安全[22]。同时，药师还会对患者进行用药教育，告知患者药物的正确使用方法、注意事项等，提高患者的用药依从性。

尽管药学监护能够充分发挥药师的作用，但在实践过程中仍面临一些问题。一方面，药师与其他医疗团队成员之间的协作机制有待进一步完善，部分医护人员对药师的工作价值认识不足，影响了药学监护工作的顺利开展。另一方面，药学监护缺乏统一的操作标准和规范流程，不同医疗机构之间的药学监护水平存在差异，制约了药学监护的同质化发展。因此，加强多学科协作，明确药师在医疗团队中的角色定位，建立统一的药学监护标准和规范，是推动药学监护深入发展的重要方向。

从突现图来看， MTM作为“以患者为中心”的药学服务模式，近年突现强度持续上升。在知识图谱中，MTM与“慢病管理”“用药依从性”“合理用药”等关键词紧密相连，凸显其在优化药物治疗效果、提升患者用药体验方面的关键作用。然而，MTM在推广时仍面临多种挑战，目前我国尚未建立统一、完备、通用的MTM操作标准与规范流程，不同地区和医疗机构的MTM服务在内容、流程与质量把控上差异显著[23]。而且，药师开展MTM服务离不开与医生、护士等多学科的协作，标准化和协作化是MTM发展的必然趋势。国际上，美国药师协会多年前就构建了成熟的MTM框架体系。药师按标准化流程为慢病患者服务，评估治疗方案，与医生密切沟通，大幅提升患者依从性和治疗效果[24]。2018年，国家卫生健康委发布的《关于加快药学服务高质量发展的意见》，明确指出要探索开展MTM服务，规范药师在药物治疗管理中的职责和工作流程。展望未来，MTM的相关研究可能围绕标准化体系建设、跨专业协作机制以及服务模式构建等方向展开。

从突现图中分析，药学门诊从2021年受到学界的重点关注，药学门诊是指医疗机构药师在门诊为患者提供的用药评估、用药咨询、用药教育、用药方案调整建议等一系列专业化药学服务 [25]。2020年，国家卫生健康委发布《关于印发加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见的通知》[26]，文中提出鼓励医疗机构开设药学门诊，为患者提供用药咨询和指导。实践证实，药学门诊服务在提高药物治疗效果、提高用药依从性、减少用药风险、降低用药成本等方面能发挥重要作用。我国的药学门诊尚处于起步阶段，2021年中国医院协会药事管理专业委员会发布《医疗机构药事管理与药学服务》系列标准，其中包括药学门诊标准等，规范了药学门诊类别、出诊药师资质、药学服务内容等，随后众多学者对药学门诊展开研究，从相关图谱可知，药学门诊与“药物咨询”“用药指导”“合理用药”等关键词紧密共现，表明其在优化患者药物治疗、提升药学服务质量方面的作用已获得学界广泛关注。目前，药学门诊在我国的发展仍面临一些困境，患者对药学门诊的认知度不高、医保支付政策缺失是主要制约因素。部分患者对药学门诊的服务内容和价值缺乏了解，导致就诊率较低[27]。同时，由于缺乏医保支持，患者接受药学门诊服务的经济负担较重，也限制了药学门诊的普及。此外，药学门诊的服务内容和质量在不同地区和医疗机构之间存在差异，缺乏统一的规范和标准。可以预见，对药学门诊服务模式、服务效果评估以及服务标准化等的深入研究将会是新的研究热点[28]。

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